指出具体页面与具体表述
如发现事实、来源归属或上下文问题,可写明页面标题、问题位置和可核对的公开依据。处理标准可先查看更正中心。
本页说明不同反馈类型需要哪些信息,不虚构电话号码、邮箱、微信、QQ、办公地址或企业资料,也不设置需要提交敏感数据的表单。
如发现事实、来源归属或上下文问题,可写明页面标题、问题位置和可核对的公开依据。处理标准可先查看更正中心。
尽量说明具体文字或图片、权利主张的范围以及希望核对的事项,不公开与版权判断无关的私人资料。
线索只应基于公开资料或本人依法有权提供的信息。站点不接收私密文件上传,也不鼓励通过私人渠道传递敏感材料。
如页面包含私人手机号、精确住址、未成年人信息或其他不必要识别资料,可说明具体位置和隐私风险。
在没有真实运营主体资料的情况下,不展示不存在的商务邮箱、公司名称或办公地址。正式部署时应由实际运营方依法补充。
可围绕栏目查找、核验状态、无障碍访问、移动阅读等提出建议;无需提供真实姓名或其他非必要身份信息。
反馈最重要的是可定位和可核对。对于内容问题,页面名称、具体句子、公开来源和你认为存在的差异通常已经足够。不要发送账号密码、短信验证码、证件照片、银行卡信息或家庭地址。
涉及第三方私人资料时,应先考虑是否真的有必要提供。很多纠错可以仅依靠公开来源完成,不需要把新的隐私信息带入处理流程。
首先判断反馈属于事实纠错、版权、隐私、线索规范还是一般建议,再核对对应页面与公开资料。涉及事实状态的修改会进入更正流程;涉及隐私的内容会优先评估是否存在不必要暴露。
如果反馈只是不同观点,而原文事实并无错误,会保留不同意见但不一定修改内容。若可靠资料之间仍有冲突,页面会增加差异说明,而不是用单一说法覆盖其他来源。
电话、邮箱、社交账号、办公地址和企业资料都应来自真实运营主体,不能为填充信息而编造。因此当前只提供联系分类与处理说明;未来如增加具体联系方式,应先核对真实性与适用的合规要求。